Skip to content
Shipping policy
سياسة الشحن
Shipping Policy – جمال المهرة | MUHRA
في جمال المهرة، نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأعلى مستوى من العناية.
📦 مناطق الشحن
نقوم بالشحن حاليًا إلى
جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة
⏱️ مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع
يتم شحن الطلبات خلال أيام الاسبوع
🚚 مدة التوصيل
داخل الإمارات
2–4 أيام عمل بعد الشحن
قد تختلف مدة التوصيل في أوقات العروض أو المواسم المزدحمة
💰 رسوم الشحن
.يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وقبل الدفع
قد تختلف الرسوم حسب
الإمارة
شركة الشحن
العروض الحالية
📍 تتبع الطلب
:بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع عبر
رسالة نصية (SMS)
أو البريد الإلكتروني
ليتمكن العميل من متابعة حالة الشحنة
❗ تأخير الشحن
;في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف لوجستية أو طارئة
سيتم إبلاغك فورًا
نعمل دائمًا على حل أي مشكلة بأسرع وقت ممكن
🚫 عنوان غير صحيح
يرجى التأكد من إدخال العنوان ورقم الهاتف بشكل صحي
جمال المهرة غير مسؤولة عن تأخير أو فشل التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة
📦 استلام الطلب
:في حال تعذّر التسليم بسبب عدم الرد أو عدم التواجد
قد يتم إعادة الشحنة
وقد تُفرض رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال
خدمة العملاء
Customer Service – جمال المهرة | MUHRA
في جمال المهرة، رضاكِ أولويتنا. فريق خدمة العملاء موجود لدعمك والإجابة على جميع استفساراتك بكل عناية واهتمام.
📩 طرق التواصل
:يمكنك التواصل معنا عبر
info@muhrae.com :البريد الإلكتروني
00971529656853 : الواتساب
رسائل وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية
نموذج التواصل داخل الموقع
(يرجى التأكد من كتابة رقم الطلب لتسريع الخدمة)
🤍 ملاحظة
نحتفظ بحق تعديل سياسة الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بتطبيق السياسة المعتمدة وقت إتمام الطلب